19 марта в здании Управления АО «Татэнергосбыт» состоялось заседание Комитета Государственного Совета Республики Татарстан по жилищной политике и инфраструктурному развитию и Экспертного Совета при Комитете.

В начале встречи директор АО «Татэнергосбыт» Рифнур Сулейманов и заместитель директора по развитию Гульнара Саярова рассказали о цифровизации сервисов в условиях роста клиентской базы и объемов электропотребления республики.

«Наша работа – это не только бизнес, а в первую очередь социальная ответственность. Главная задача - снять большинство вопросов, которые возникают у населения в сфере ЖКХ. На сегодняшний день жители могут решить их без посещения наших офисов, так как электронными сервисами охвачены все этапы взаимодействия. Например, если раньше справку о задолженности можно было получить только очно, то сейчас - заказать через Личный кабинет в режиме онлайн», - рассказала Гульнара Саярова.

После наглядной демонстрации работы онлайн сервисов компании, началось заседание, которое провел Камиль Садриев - заместитель председателя Комитета по жилищной политике и инфраструктурному развитию. Он поблагодарил Рифнура Хайдаровича за предоставленную возможность на площадке Татэнергосбыта обсудить насущные темы в сфере ЖКХ и многое другое. На повестку дня были вынесены вопросы, касающиеся деятельности компании как единого расчетного центра, а также законодательные инициативы.

После, слово взял Рифнур Сулейманов, рассказав, что создание на базе АО «Татэнергосбыт» Единого расчетного центра в 2018 году позволило повысить уровень сервиса для клиентов, обеспечить прозрачность и собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также гарантировать соответствие начислений требованиям законодательства.

«В Татарстане уровень собираемости платежей за ЖКУ превышает 99,9%, что во многом связано с тем, что Единый расчетный центр обслуживает 82% жилого фонда республики. Компания является связующим звеном в информационно-финансовом потоке между субъектами отраслей. Это дает возможность органам власти оперативно получать любую информацию и отчеты из одного источника. Однако оставшиеся 18% - рассчитываются управляющими организациями или через иные расчетные центры. Вероятными причинами такого решения являются нежелание быть прозрачными, понятными и открыто работать в точном соответствии законодательству», - сказал Рифнур Сулейманов.

Работу компании отметил и глава Госжилинспекции РТ Александр Тыгин: «Пять лет назад мы даже предположить не могли, что будет происходить в сфере начислений ЖКХ. И то, что делает сегодня АО «Татэнергосбыт» в самом современном виде - достойно всяких похвал».

Также глава ГЖИ поднял на заседании одну из беспокоящих его тем: закон должен быть одинаковым для всех. Сейчас чтобы получить лицензию на управление жилым фондом и организовать ТСЖ, нужно всего лишь «подать несколько бумажек». После эти организации практически никто не контролирует – компании могут делать то, что хотят.  Одно из таких действий – открытие спецсчетов.

Тогда Юрий Камалтынов заместитель Председателя Государственного Совета РТ задался вопросом, а знает ли само население, куда именно и на какие нужды идут собранные деньги? Ведь чаще всего перед жильцами никто не отчитывается. На что глава ГЖИ ответил: «Мы будем информировать собственников многоквартирных домов об отсутствии денег на спецсчетах, где аккумулируются денежные средства на проведение капитального ремонта общего имущества». Направлять информационные письма ГЖИ будет жильцам тех домов, где управляющие компании неоправданно расходуют средства.

Далее перешли к рассмотрению законодательных аспектов в отрасли ЖКХ. Директор Татэнергосбыта отметил, что в марте этого года он предстал с инициативой на рассмотрение проекта закона «О внесении изменений в Закон республики «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Республике Татарстан».

На сегодняшний день закон наделяет правом предоставлять платежные документы для уплаты взносов только организации, осуществляющие начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги в многоквартирном доме. Поскольку начисления производятся от имени управляющих организаций, то такой подход имеет целый ряд недостатков, в том числе нецелевое использование средств капитального ремонта. Поэтому директор АО «Татэнергосбыт» предложил наделить регоператора в соответствии с Жилищным кодексом, правом привлекать третьих лиц, независимо от вида их деятельности, для представления платежных документов на уплату взносов на капремонт и попросил присутствующих поддержать его инициативу.

В завершение заседания гости отметили высокий уровень работы компании и поблагодарили руководство АО «Татэнергосбыт» за организованную встречу.