Личный кабинет
Нужна помощь?
hello-robot
х
↺ Начать сначала
Здравствуйте! Я виртуальный помощник АО «Татэнергосбыт».

Выберите тему или напишите свой вопрос:
{{message.NAME}}
Что Вас интересует?
{{message.NAME}}
{{message.NAME}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
Помог ли вам ответ?
✓ Да
✕ Нет
🡩 Назад
🡩 Назад
Пожалуйста, оцените мой ответ
Отправить
Сожалею, что не смог Вам помочь. Я только учусь. Пожалуйста, напишите, как мне стать лучше.
hello-robot
Спасибо за обратную связь!
Спасибо за обратную связь!

Вы можете задать свой вопрос в подробной форме в Личном кабинете. Специалисты АО «Татэнергосбыт» обязательно Вам ответят.
Начать сначала
🡩 Назад
🡩 Назад
Как изменить количество проживающих в платежном документе?
Уважаемые клиенты!

В случае изменения количества граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении, потребителю необходимо проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – обращение с ТКО) или АО «Татэнергосбыт».

По индивидуальным жилым домам исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО является региональный оператор ООО «УК ПЖКХ» (по западной зоне РТ) или ООО «Гринта» (по восточной зоне РТ).

В многоквартирных домах – управляющая организация (управляющая компания, ТСЖ, ТСН) или региональный оператор по обращению с ТКО. Информация об исполнителе услуги отражена в нижней части платежного документа (рис.1, 2, 3).

Рис.1



Рис.2



Рис.3



В зависимости от указанного в платежном документе исполнителя услуги по обращению с ТКО Вам необходимо обратиться в адрес:

-управляющей компании по реквизитам исполнителя, указанным в платежном документе;

-регионального оператора по обращению с ТКО:

в Западной зоне в ООО «Управляющая компания «Предприятие жилищно-коммунального хозяйства»:

в Восточной зоне в ООО «Гринта»:

  • по адресу: г. Казань, ул. Бутлерова, д. 21, оф. 10;

  • по почтовому адресу: 420081, РТ, г. Казань, а/я 16;

  • по телефонам +7 (843) 500-55-88, +7 (967) 770-61-71;

  • по электронной почте: info@greenta.su»;

  • сайт https://greenta.su/zayavlenie-na-pereraschet.

-АО «Татэнергосбыт»:

  • в ближайшие отделения, указанные на сайте https://tatenergosbyt.ru/about/contacts/, либо в платежном документе (счёте-квитанции);

  • через личный кабинет физических лиц в разделе «Заявления и справки» (на сайте или в мобильном приложении).

На основании Вашего заявления и документов, подтверждающих указанные в заявлении данные, в отношении жилого помещения будут внесены изменения по количеству постоянно и временно проживающих, а также осуществлен перерасчет размера платы за обращение с ТКО. 

Новости