Личный кабинет
Нужна помощь?
hello-robot
х
↺ Начать сначала
Здравствуйте! Я виртуальный помощник АО «Татэнергосбыт».

Выберите тему или напишите свой вопрос:
{{message.NAME}}
Что Вас интересует?
{{message.NAME}}
{{message.NAME}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
Помог ли вам ответ?
✓ Да
✕ Нет
🡩 Назад
🡩 Назад
Пожалуйста, оцените мой ответ
Отправить
Сожалею, что не смог Вам помочь. Я только учусь. Пожалуйста, напишите, как мне стать лучше.
hello-robot
Спасибо за обратную связь!
Спасибо за обратную связь!

Вы можете задать свой вопрос в подробной форме в Личном кабинете. Специалисты АО «Татэнергосбыт» обязательно Вам ответят.
Начать сначала
🡩 Назад
🡩 Назад
Диалог лидеров: энергетика будущего рождается в общении!

Представители АО «Татэнергосбыт» приняли участие в круглом столе, организованном Ассоциацией ГП и ЭСК в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя» и посетили Мосэнергосбыт! 

Укрепление профессиональных связей и обмен практическим опытом между ведущими энергосбытовыми компаниями является важным шагом на пути к успешному развитию компании, поэтому встречи сотрудников АО «Татэнергосбыт» с коллегами из других городов и регионов России – не редкость. Татэнергосбыт активно принимает участие и является организатором мероприятий, организованных для предприятий энергетической промышленности. В этот раз наши коллеги - первый заместитель директора по закупкам и продажам энергии и мощности Марат Хайнасович Валиев и начальник отдел закупок электроэнергии и мощности на оптовом рынке Эльдар Маратович Майнакский побывали на выставке, организованной в рамках проходящего с 15 по 17 октября Международного форума «Российская энергетическая неделя» в Москве - одном из ключевых мероприятий для обсуждения актуальных тенденций развития современного топливно-энергетического комплекса. Представители Татэнергосбыта также приняли участие в круглом столе на тему «Клиентский путь потребителя электроэнергии», организованном Ассоциацией ГП и ЭСК в лектории Гостиного двора.

Для справки : Ассоциация гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, созданная в 2006 году по инициативе ОАО РАО «ЕЭС России», является площадкой для обсуждения, согласования, выработки консолидированной позиции энергосбытового сообщества. Члены Ассоциации имеют право пользоваться поддержкой организации при защите интересов в вопросах формирования нормативной среды, участвовать в разработке и корректировке законодательства в сфере электроэнергетики и смежных отраслях (теплоэнергетика, ЖКХ), в том числе правил оптового и розничных рынков электроэнергии, регулирования цен (тарифов) на электроэнергию, коммунальные услуги. Ассоциация представляет интересы участников в комитетах и рабочих группах Минэнерго, ФАС, а также НП Совет рынка, оказывает помощь в разрешении конфликтных ситуаций, в т.ч. в судах, на комиссиях при НП Совет рынка и при взаимодействии с ФАС России, включая привлечение внешних юридических консультантов по типовым проблемам. Ассоциация создана с целью оказания содействия в создании эффективного конкурентного розничного рынка электроэнергии; обеспечения защиты интересов участников рыночного сообщества – членов Ассоциации в федеральных органах власти и инфраструктурных организациях оптового рынка; участия гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний в нормотворчестве; повышения эффективности и надёжности энергоснабжения потребителей; развития партнерских отношений между сбытовыми компаниями, сетевыми компаниями, конечными потребителями и поставщиками электрической энергии. 

Напомним, в июне этого года на заседании годового Общего собрания членов Ассоциации ГП и ЭСК начальник отдела закупок электроэнергии и мощности на оптовом рынке АО «Татэнергосбыт» Эльдар Майнакский был избран в состав Наблюдательного совета. В список кандидатов вошли также представители крупнейших российских энергетических компаний: АО «Мосэнергосбыт», АО «Росатом Энергосбыт»,  АО «ЭСК РусГидро», ООО «Русэнергосбыт»,  и др.

Круглый стол, организованный Ассоциацией ГП и ЭСК, был посвящен работе с клиентами и современным сервисам, которые ГП предлагает потребителю электроэнергии. Мероприятие собрало ведущих экспертов отрасли – представителей ГП-лидеров в области цифровизации и развития клиентских сервисов, производителей интеллектуальных приборов учёта, разработчиков IT-решений. Параллельно с круглым столом Ассоциация ГП и ЭСК представила собственный стенд на выставке в Гостином дворе в рамках Российской энергетической недели. Экспозиция продемонстрировала наработки выступивших соэкспонентами участников Ассоциации, таких как: АО «Новосибирскэнергосбыт», АО «ЭК Восток» и ООО «Уралэнергосбыт» и компаний-партнеров в области развития клиентского сервиса и внедрения современных технологий.

Открывая дискуссию, модератор круглого стола предправления Ассоциации ГП и ЭСК Наталья Невмержицкая отметила: «То, как компании организовывают свои бизнес процессы, какие технологии используют — именно с этой точки зрения нас воспринимает потребитель. Сегодня мы хотим обсудить то, как компании идут навстречу клиенту, какую системную работу проводят для того чтобы упростить взаимодействие с потребителем и повысить его удовлетворенность».

Также 16 октября Марат Валиев и Эльдар Майнакский побывали в Центральном офисе АО «Мосэнергосбыт», где их радушно встретили московские коллеги.

Напомним, АО «Мосэнергосбыт» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний Российской Федерации. Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области компания поставляет электрическую энергию на 420,7 тысяч объектов предприятий и организаций и свыше 9,1 млн бытовым потребителям. В качестве независимой сбытовой компании по итогам 2023 года «Мосэнергосбыт» осуществляет энергоснабжение с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) 237 объектов крупных предприятий и организаций в 53 регионах РФ. Годовой объём реализуемой электроэнергии превышает 98,3 млрд кВт*ч (8,7% потребляемой в стране электроэнергии).

Москвичи назвали эту встречу «Диалогом профессионалов»! Гостей встречали: директор по работе с клиентами по г. Москве Александр Андросов, директор по работе с оптовым рынком и крупными клиентами Александр Коковин, а также его заместитель - Юлия Опря. В ходе визита представители Татэнергосбыта обсудили с коллегами организацию клиентского сервиса для юридических лиц и населения, работу с сетевыми организациями, взаимодействие на оптовом рынке электроэнергии, а также развитие цифровых сервисов и дополнительные услуги для потребителей. Представители Мосэнергосбыта также порадовались тому, что татарстанские потребители являются более дисциплинированными в части своевременной оплаты за электроэнергию, в отличие от москвичей.

Подобные мероприятия не только укрепляют профессиональные связи между энергетиками разных регионов, но и способствуют формированию единой стратегии развития энергетического сектора страны. Обсуждение актуальных вопросов и поиск совместных решений создают прочную основу для дальнейшего успешного развития отрасли.

Серия профессиональных встреч и мероприятий, в которых приняли участие представители АО «Татэнергосбыт», демонстрирует активное развитие энергетического сектора России и укрепление межрегиональных связей между ключевыми игроками рынка. Участие в Международном форуме «Российская энергетическая неделя», работа в рамках Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, а также продуктивный визит в АО «Мосэнергосбыт» — всё это способствует обмену передовым опытом, внедрению инновационных решений, повышению качества обслуживания потребителей, укреплению деловых связей между компаниями и созданию прочной основы для дальнейшего партнерства и реализации возможных совместных проектов.

Расширение горизонтов взаимодействия не только внутри страны, но и на международном уровне особенно важно в условиях глобализации энергетического сектора. В результате такого сотрудничества все участники получают возможность не только совершенствовать свою работу, но и вносить вклад в развитие всей энергетики, повышая её эффективность и надёжность.

Сила единого энергетического пространства - в профессиональном сотрудничестве, когда опыт становится общим достоянием, а здоровая конкуренция рождает продуктивное партнерство.

Новости